Termos de Serviço

Ao acessar este site ou iniciar uma conversa com a Garcia Tech Solutions LTDA (CNPJ 65.921.281/0001-60) por WhatsApp, e-mail ou telefone, você concorda com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com algum ponto, não utilize os canais.

Prestamos serviços de tecnologia para empresas: automação de atendimento com inteligência artificial, integração entre sistemas, desenvolvimento de software sob medida, criação de sites e sustentação técnica de sistemas em produção.

Este site tem caráter informativo. Os conteúdos aqui publicados — descrições de serviços, casos e prazos — são apresentações gerais e não constituem oferta vinculante, proposta comercial ou garantia de resultado específico.

Ao usar este site, você se compromete a não:

• tentar obter acesso não autorizado a áreas, servidores ou dados;
• utilizar ferramentas automatizadas que comprometam o funcionamento ou a disponibilidade do serviço;
• copiar, reproduzir ou explorar comercialmente o conteúdo do site sem autorização por escrito;
• utilizar os canais de contato para envio de spam, conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.

Podemos suspender o acesso de quem descumprir estas regras, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Nosso atendimento no WhatsApp usa a API oficial do WhatsApp Business e pode ser conduzido, no primeiro contato, por um agente de inteligência artificial. Ao iniciar a conversa, você entende e concorda que:

• parte das respostas é gerada automaticamente e pode conter imprecisões — informações críticas devem ser confirmadas com um atendente humano;
• as respostas têm caráter informativo e não substituem consultoria técnica, jurídica, contábil ou financeira;
• valores, prazos e escopos mencionados no atendimento são estimativas e só se tornam vinculantes em proposta formal assinada;
• as mensagens são registradas e processadas conforme a Política de Privacidade;
• você pode, a qualquer momento, pedir para falar com uma pessoa ou solicitar o encerramento do atendimento automatizado.

O uso do WhatsApp está também sujeito aos termos da Meta Platforms, sobre os quais não temos controle.

A contratação de qualquer serviço se dá por proposta comercial ou contrato específico, que define escopo, entregas, prazos, valores, forma de pagamento, condições de garantia e responsabilidades de cada parte. Em caso de divergência, prevalece o contrato ou a proposta assinada sobre o que estiver escrito neste site ou nestes Termos.

Alterações de escopo solicitadas durante o projeto podem impactar prazo e valor, e serão acordadas por escrito antes da execução. O cumprimento dos prazos depende também do fornecimento tempestivo, pelo contratante, de informações, acessos, credenciais e aprovações.

A marca, o layout, os textos e os elementos visuais deste site são de titularidade da Garcia Tech Solutions LTDA e protegidos pela legislação aplicável.

Em projetos contratados, a titularidade do código e dos materiais desenvolvidos segue o que estiver definido no contrato. Ferramentas, bibliotecas de terceiros e componentes internos reutilizáveis permanecem com seus respectivos titulares e nos são licenciados para uso, salvo previsão contratual em contrário.

Trabalhamos para manter o site e os serviços disponíveis, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. Podem ocorrer indisponibilidades por manutenção, falha de provedores de infraestrutura, ataques ou eventos fora do nosso controle.

Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade decorrentes do uso deste site ou de informações obtidas no atendimento automatizado. A responsabilidade relativa a serviços contratados observa os limites previstos no respectivo contrato.

Este site pode conter links para páginas de terceiros, como LinkedIn e GitHub. Não controlamos e não somos responsáveis pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade ou pela disponibilidade desses sites.

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Para pedir a exclusão dos seus dados, consulte a página Exclusão de dados do usuário.

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo. O uso continuado dos nossos canais após a publicação significa concordância com a versão atualizada.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Uberaba, Minas Gerais, com renúncia a qualquer outro, para dirimir controvérsias decorrentes deste documento — ressalvadas as hipóteses de competência legal diversa, como as relações de consumo.